上海泓道國際貨物運輸代理有限公司從2003年成立至今，在業務、人員、管理等各個方面都取得了長足的發展。而泓道之所以能取得今天的成就，與公司的每一位員工的努力，與公司領導層的策劃，與他們誠信的服務理念以及不懈的追求是分不開的。通過對王德明總經理的采訪讓我更深刻的認識了泓道的團隊。 服務客戶，創造價值 未來的貨代行業的發展將圍繞著兩個方面展開，一是提高服務質量；一是信息化。中國的貨代行業現在面臨著尷尬的局面。貨主在選擇貨代公司的時候，竟只有百分之三十的貨主只選擇一家貨代公司為其服務，而大多數的貨主會選擇兩到三家，甚至有的更多。原因就是單一貨代公司的服務質量不理想。 目前市場服務水平總體質量不高，利益導向比較嚴重，急功近利而缺腳踏實地。泓道立志于創物流行業的服務品牌；細節決定服務的差異，決定服務的內涵。對公司現有的客戶進行深入細致的研究調查，結合公司目前的實際情況，給客戶提供個性化的物流解決方案；建設高素質的服務團隊，通過提高員工的滿意度從而提高客戶的滿意度。同時，按照服務質量管理要求，建立適合企業發展的服務流程、服務規范來更好的服務客戶。泓道國際在面臨這個大多數貨代公司無法逃避的問題時，給出了這樣的回答。 人才戰略，完善管理 人才是第一生產力，企業的競爭歸根結底是人才的競爭。 在談到人才與企業的關系的時候王經理說首先我們建立了一套完善的人才選拔、任用、考核的機制，這樣能有利于我們對于人才的選擇。同時知人善用把各種人才運用到適合他們的工作當中，讓他們更好的發揮他們的才能。并把他們與企業的發展融和到一起，使他們能與企業達成和諧共同穩步的發展。 同時，在挖掘人才，任用人才的同時，我們完善了公司的管理制度，從而給他們創造一個良好的環境。首先，鼓勵改革創新。創新是一個企業的靈魂。如果一個企業沒有了創新精神那么這個企業很難發展。因此，我們鼓勵提倡改革創新，不斷給企業注入新的活力；其次，實行民主集中制原則，尊重員工的意愿和建議，從而帶來科學的決策；第三，管理扁平化，通過管理環節的遞減而帶來有效管理的遞增。 公平競爭，凈化市場 中國的貨代公司很多，其競爭也是十分的激烈。惡性競爭頻頻出現，像什么優惠的、降價的、附送的、請客的、賄賂的……。對于競爭王經理有他的獨到見解：現階段，貨代市場不規范，惡性競爭謀求了個人利益，損害了行業利益。隨著改革開放，特別是中國加入WTO以后，面臨著更激烈的競爭，要想真正的在競爭中獲勝，只能靠不斷的提高企業的競爭力，而企業的競爭力是靠人才、靠技術、靠服務。而那種小把戲只能加快企業的衰亡使企業得到短暫的繁榮，他的失去將比他得到的更多。泓道國際一直堅持自己的競爭原則，跨出紅海，邁向 藍海，以優質的服務、適中的價格求生存，在競爭中求合作，在合作中求發展。 確立方向，不斷進取 在問到公司現在取得什么樣的成就的時候，王經理謙虛的說成就談不上，我們只是邁出了萬里長征的第一步，我們的愿景是在未來的五到十年里把鴻道打造成專業化、現代化、國際化的大型物流公司。泓道從成立至今經過了幾年的發展，也取得了一些進步： （一）成熟穩健的海運進口。 1、與船公司、海關、商檢、港區保持良好的信譽關系，確保高效快捷清關，物暢其流。
2、在木材、化工等行業具有專業的報關經驗，特別是木材行業，從05年的500TEU/月到現在已經達到1000TEU/月。
3、在業務操作過程中，各部門整體協作高度一致，快速反應處理突發事件和果斷、高效的執行，從而解決實際問題。 （二）穩健成長的海運出口。
1、歐地線、東南亞航線、西非航線、日本偏港等傳統優勢航線。
2、與中海、中遠、馬士基、地中海航運、太平船務、海豐、民生、神原汽船等船公司建立了長期穩定的合作關系。
3、與海關、商檢、港區、堆場保持良好的信譽關系，高效、快捷出貨。 注重客戶，重視人才，嚴抓管理，不斷進取。泓道，打出屬于自己的藍色通道！
公 司 介 紹
